文/商报记者
2013年，中国整形业迎来了发展的又一个春天。国家政策放宽市场准入，鼓励社会资本、境外资本依法依规以多种形式投资健康服务业。随即，各路资本闻风而动，以刘永好为首的巨商开始跨界进入医疗健康产业；酝酿多年的整形上市终于诞出全球整形美容医院第一股，华韩整形上市开国内先河；全球美容注射产品来势汹汹，新成员纷纷攻城掠地；各类国内外高科技医学美容仪器&设备越来越受整形医生及消费者青睐；受到日本科学家山中伸弥iPS细胞诱导技术获得诺贝尔医学奖的鼓励，脂肪干细胞移植受到市场追捧……那么，2014年中国整形未来市场格局及消费趋势会向何处行呢？今天我们采访到著名医疗策划人于洋先生，以下是采访实录。
关于未来市场
Q：于总，您好！挥别2013年，站在2014年的潮头预测中国整形未来。从市场的角色看，2014年，中国整形业将发生哪些显著的变化？
A：如果从企业生存的角度讲，2014年整形行业最大的变化将是经历一场前所未有的“洗牌”格局，更加凸显出整形行业的投资风险，没有底蕴、没有财力的几类机构将会消失在这个过程中。如果从供需关系讲，2014年整形市场需求量更加巨大。市场份额在增大、机构数量却在萎缩，两者看似矛盾其实并不矛盾，因为机构实在淘汰和新生中不断变化发展。
Q：目前，市场有两种截然不同的声音。一种声音认为，医疗抗衰老健康企业将成为市场巨舰，国内整形机构的发展将走韩国之路形成小而专的机构如云的状况。而另一种声音认为，行业成熟品牌企业霸气初露，整形机构航母将在2014年起航。你的看法是什么？
A：这问法就有问题，或者说这两种声音都是错误的。中国人最大的认同感就是“脸面”，那么对于机构来说就是“门面”，基于此在未来几十年内中国都不可能发展成韩国之路，不会大面积出现小而专的盈利性整形机构，这种机构没有长期生存（或者说获利）的土壤；再者，整形行业对品牌的认同要弱于传统医疗，而且鉴于整形医师的资源稀缺性以及地位重要性，在没有完全拥有技术领先团队及后续医疗人才储备的情况下，整形机构的品牌剩下什么？难道仅仅是广告喊出的耳熟能详的名字？那么当初的孔府家酒哪里去了？因此，医疗品牌的核心还是技术，即医疗水平和医疗口碑，没有这些不能发展成为整形机构航母。
Q：
A：虽然国内对整形美容的认同感提高了，但是我觉得还是缺少认知感。举个例子，同样是重睑术，不同的人群对他的认知就不同，主要体现在手术方式、价格等方面，特别是价格上，有些求美者过分在意价格却忽视了整形手术本身的很多重要问题，花1800元和花18000元做个重睑术，其实是完全不同的。而求美者是分不清楚的，加之很多不具备医疗资格的美容院也掺杂其中从事医疗美容项目，中国未来的整形市场只会越来越混乱。市场虽然大，但是这个蛋糕不是完整的，而是面包渣，谁都可以来分食一把。从经营的角度说的话就是，所以进入整形行业的人们请珍惜这个市场，规范行事。
Q：有人说整形业还未完全准备好，市场需求就已火爆，当然这更多的是指整形人才的严重不足。虽有资料统计显示，截止至2012年中国从事整形美容行业相关人员已达60余万人，整形美容相关行业总年产值突破287亿，但从未来趋势看，人才很可能成为整形业高速发展的瓶颈。未来整形人才的最大需求在哪个领域，你觉得整形人才的问题该如何解决？
A：前面讲过品牌的核心是技术，而技术的核心是医生。那么，未来整形行业最大的人才需求还是在医生上，其次才是诸如企划、营销、网络等人才。当然，畸形的整形美容行业出现了前所未有的“整形咨询师”这一职业，我相信等到整形行业成熟的那一天，这个职业就会由“心理医生”取代。如何解决人才这个问题，我觉得你应该去问教育部，没有人才只能说明国家没有培养出来，那就是教育的问题。为什么现在医科大学毕业的研究生的整形手术操作水平还不及一个跟着主任医师同台几年的护士？重范畴轻技能，最终是培养出来的人才“学术”不学术、“技能”没技能，搞不了科研上下不了企业。
Q：从全球市场看，中国整形已受到前所未有的关注。
A：我们为什么总是弄出这么多虚的名头，整形手术数量位居世界第二有何意义？人口雄踞世界第一也没见的中国每个人都能买得起房子看得起病。整形人群的数量决定不了整形行业的发展，中国想要做到全球NO.1，就要做到技术领先。等到哪天大家谈起整形，谈起仪器或假体，不再是以色列飞顿、不在是美国妙桃、也不再是韩国膨体，那个时候再来审视一下中国整形在世界上的位置吧。
Q：未来医疗美容的投资机会在哪儿？
A：如果有人真心为了医疗美容投资，我非常期盼你们多投入到医疗设备和技术上。如果你只是想当老板挣钱，欢迎你加入医疗美容的淘浪大军里。
关于消费趋势
Q：2014年，哪些整形项目将成为市场热点？
A：其实我真的不明白你指的这个热点是什么，是整形项目的人群量，还是整形项目的收益额？如果是人群量，那肯定是微整形；如果是收益额，那肯定是抗衰。
Q：未来，哪些高精尖技术将受到市场青睐？
A：干细胞？大家是不是都期待我这么说，那好吧就这么说吧。
Q：中国整形已经走过了从隐性到显性的递增，但是对于胆小的消费者来说依然有畏惧心理，从服务好消费者的角度看，哪些技术进展或服务细节将让消费者放下顾虑愉快接受整形？
A：整形是理性的而不是盲目的，过度引导带来的人群消费只能称之为“教唆”，尊重医疗、尊重生命，才是真正的尊重美丽行业。
Q：无创&微创整形，以及手术整形将出现哪些技术和消费趋势？
A：引导无创和微创进步是仪器和药剂，好的效果才是引起消费迅增的基石。
Q：哪些整形消费领域是可挖掘的潜力？
A：麻雀虽小五脏俱全，五脏虽多各专其能。做好整形消费领域的每一个环节、每一个项目都会开辟一个全新的领域，都有待探究和发掘，都将潜力无穷。