那么在互联网渗透的场景下，互联网医美平台如何实现医疗美容服务闭环？互联网医美平台本质上是一种交易行为，而非简单的信息分享行为。消费者登录平台，并不是来聊天，浏览医院背景、医生经验、手术方案和价格等信息，与医生进行互动，这一系列的信息化行为均是为医疗美容交易决策做准备。

然而，仅靠互联网医美平台，仍无法实现整个医疗美容服务闭环。区别于实体电商，互联网医美平台将医疗美容服务过程进行切分，消费者线上下定金完成支付行为，实际上整个交易过程并没有完成，还需要到线下再交付并履约接受医疗美容服务。因此，整个医疗美容消费行为的完结，需要打通线上线下。

实际上，医疗美容本质上是一种消费行为，这就使得它在一定程度上适应电商平台的玩法。但它提供服务的手段又是医学手段，专业度要求高，导致医疗美容在多数消费者心中仍然是存在一定风险的项目，因此在选择机构方面更加慎重，促使消费者对于平台依赖程度较高。

正如新氧主要通过向医美服务提供商收取信息服务费和预约服务费来获得收入。根据弗若斯特沙利文的调研，2018年通过新氧的平台促成的医美服务交易总额为21亿元，占当年线上预约医美服务交易总额的33.1%。

究其原因，新氧等互联网医美平台通过专业媒体内容来触及并吸引广泛的受众，形成活跃的社区帮助消费者发现最新的医美趋势并作出购买决策。与此同时，接受过医美服务的用户分享的个人经验也进一步建立了平台的信任感。

一言蔽之，互联网医美平台的业务模式将用户与生俱来的对美的渴望与平台个性化、情感化的发现和评估流程相结合，在促进用户决策及提升用户体验方面卓有成效。